Политика оплаты и возврата средств

Мы стремимся сделать процесс бронирования понятным и прозрачным. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями оплаты и возврата средств перед подтверждением бронирования.

Условия оплаты

• Принимаемые способы оплаты: Мы принимаем онлайн-платежи через кредитные/дебетовые карты и защищенные платежные системы.
• Полная оплата: Большинство туров и услуг требуют полной оплаты в момент бронирования.
• Подтверждение: После успешной оплаты вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями бронирования.

Политика возврата средств

Мы понимаем, что планы путешествий могут меняться. Наша политика возврата разработана с учетом интересов как путешественников, так и наших партнеров.

Отмена клиентом

• Более 7 дней до тура: Полный возврат средств (за вычетом комиссии за транзакцию, если применимо)
• 3–7 дней до тура: Возврат 50% стоимости
• Менее 3 дней или неявка: Возврат средств не производится

Отмена с нашей стороны

Если мы отменяем тур из-за погодных условий, соображений безопасности или операционных причин, вам будет предложено:

• Альтернативная дата или тур
• Или полный возврат средств

Изменения

Запросы на изменение даты или деталей бронирования должны быть сделаны как минимум за 3 дня до начала тура и зависят от наличия мест.